استبدال لوحة PIN (EPP) للصرّاف: العبث، الامتثال لـ PCI PTS، حقن المفاتيح، واختيار القطعة الصحيحة
دليل للمشغّل للوحة PIN المُشفِّرة (EPP) في الصرّاف — كيف تؤمّن الـ PIN، ولماذا تمسح لوحة مُعبَث بها مفاتيحها وتتوقّف، والامتثال لـ PCI PTS وTR-31، ولماذا يجب حقن المفاتيح بواسطة جهة مُخوَّلة، واختيار البديل.
الإجابة السريعة (والقاعدة الصارمة الوحيدة)
The ATM PIN pad isn’t a keypad — it’s an EPP (Encrypting PIN Pad), the most security-governed part on the machine. It encrypts the PIN inside a tamper-protected module, it’s certified to PCI PTS, and it only works once cryptographic keys are loaded. That makes replacement a compliance job, not a swap:
| Reality | What it means | |
|---|---|---|
| It encrypts the PIN internally | The PIN is never plaintext outside the EPP | — |
| It's tamper-responsive | Opening/removing it zeroizes the keys — it stops working | — |
| It must be PCI PTS certified | Match a currently-valid approval level (e.g. PCI PTS 5.x) | — |
| It needs keys injected | A new EPP can't process PINs until an authorized party loads keys | — |
كيف تؤمّن EPP رقم الـ PIN
An EPP exists to keep the customer’s PIN secret end-to-end. The digits never leave the module in the clear: the EPP encrypts them with keys held inside its secure boundary and outputs only ciphertext. To protect those keys, the module is tamper-responsive — it actively watches for intrusion and erases its secrets if attacked.
لماذا تحتاج EPP للاستبدال
EPPs get replaced for three reasons — and only one of them is a conventional hardware fault:
| Reason | What's happening | |
|---|---|---|
| Tamper / zeroized | Detected intrusion or removal erased the keys; reports a tamper error | — |
| Hardware failure | Dead keys, controller or connector — a genuine fault | — |
| Compliance / end-of-life | Its PCI PTS approval lapsed or it can't meet current key-block rules | — |
الامتثال لـ PCI PTS وكتل المفاتيح
Two compliance threads decide whether an EPP is acceptable: its device certification(PCI PTS) and the key-management standard (key blocks) it must support.
| Requirement | What to know | |
|---|---|---|
| PCI PTS certification | Devices are approved to a version; current generation is PCI PTS 5.x (6.x emerging) | — |
| Approval expiry | Older PTS approvals lapse — don't deploy a lapsed EPP | — |
| TR-31 key blocks | Secure key packaging; ATMs required to use compliant key blocks (TR-31 'Phase 3') from 1 Jan 2025 | — |
| Your processor's minimum | Your acquirer/processor states the minimum PTS level & key-block rule they accept | — |
الاستبدال وحقن المفاتيح (للمُخوَّلين فقط)
The replacement workflow keeps the physical and the cryptographic strictly separate — you (or your technician) handle the part; an authorized party handles the keys:
- 1
Confirm why it's being replaced
Tamper/zeroized, hardware failure, or compliance/EOL — this sets whether you need the same model or a higher PCI PTS level. - 2
Match model + certification
Choose an EPP for your exact ATM model, at a currently-valid PCI PTS level your processor accepts, with the right layout and connector. - 3
Fit the EPP (per procedure)
Install it following the ATM’s documented procedure and your dual-control/ security rules for opening the machine.Caution: Mishandling can trip the new unit's tamper response — follow the documented fitting procedure exactly. - 4
Have keys injected by an authorized party
Your authorized key-loading facility injects the required keys — by local key loading or remote key loading (RKL) — under your processor’s and the scheme’s procedures. The EPP can’t process PINs until this is done. - 5
Verify and return to service
Confirm PIN encryption and a successful test transaction with your processor, verify compliance status, then return the ATM to live operation.
مطابقة القطعة والتوريد
When you source a replacement, the supplier’s job is the part-and-certification fit; the keys are never part of the shipment:
| Match this | How | |
|---|---|---|
| ATM make / model | The EPP is model-specific — quote the exact machine | — |
| PCI PTS level | A currently-valid approval your processor accepts | — |
| Layout & connector | Physical fit, key layout and interface for your model | — |
| Key-injection plan | Local vs remote (RKL), arranged with your authorized party | — |
| Compliance horizon | Prefer a level that stays valid, given approval expiries | — |
Browse PIN pads and keypads in our keyboards category, and related modules in terminal repair parts and other parts. For other ATM peripherals see our ATM card reader heads and cash dispenser guides. Tell us your ATM model and the PCI PTS level your processor requires, and we’ll match a compatible EPP — your processor and authorized key-loading party handle the keys.
الأسئلة الشائعة
ما هي EPP الصرّاف، وكيف تختلف عن لوحة مفاتيح عادية؟
لماذا توقّفت EPP لدي عن العمل بعد فتحها أو تحريكها؟
هل أضع EPP جديدة وأبدأ فحسب؟
ما هو PCI PTS، وأي مستوى أحتاج؟
ما هي كتل مفاتيح TR-31 وما قصة موعد 2025؟
كيف أتأكّد أن EPP بديلة ستعمل على صرّافي؟
المصادر والمراجع الإضافية
- Encrypting PIN Pad (EPP) Security Requirements — PCI Security Standards Council
- PCI PTS PIN Security Requirements & Technical FAQs — PCI SSC (via Kiosk Industry)
- ATM Keypad Encryption PCI Compliance Updates — ATM Depot
- Terminal and PIN Entry Security Standards FAQs — Mastercard
- The PCI PTS 5.x Generation of Encrypting PIN Pads — Cryptera
أدلة ذات صلة
طابعات إيصالات NCR RealPOS: حدّد طرازك واطلب رأس الطباعة والقاطع والقطع الصحيحة
طلب قطع NCR RealPOS يفشل في نقطة واحدة: رأس الطباعة يأتي بنسختي 9 سنون و15 سنًّا تتشابهان ولا تتبادلان. إليك كيف تقرأ رقم طرازك وتطابق القطعة بالضبط.
اقرأ الدليل →قطع POS من Wincor Nixdorf / Diebold Nixdorf: حدّد BEETLE وطابعة سلسلة TH واطلب القطعة الصحيحة
أنظمة BEETLE من Wincor Nixdorf (الآن Diebold Nixdorf) منتشرة في تجزئة أوروبا. مفتاح طلب القطع هو مخطط أرقام 1750 — إليك كيف تقرأه وتطابق القطعة الصحيحة من سلسلة TH.
اقرأ الدليل →طابعات POS من Fujitsu (FP-1000 / FP-510): حدّد طرازك، اقرأ مخطط KA02066، اطلب القطعة الصحيحة
FP-1000 من Fujitsu دبابة بين طابعات الإيصالات — لكن طلب القطع يعني فكّ مخطط التهيئة KA02066. إليك كيف تقرأه وتطابق الرأس والقاطع مع بنائك بالضبط.
اقرأ الدليل →فئات ذات صلة
قطع غيار مميزة
%20Sparta%20Riser%20Card/120c399634d85265f7a7595a979407ee_c48b4b186f0a2eea2b86d0d5a86c219e_s-l1600.jpg)
هل تحتاج إلى القطع المذكورة في هذا الدليل؟
قطع OEM أصلية وبدائل مختبرة في المصنع لأنظمة IBM و Toshiba و NCR و Diebold و Wincor و Hyosung — مع شحن عالمي.
