Repair GuideJun 21, 2026·10 min de lecture

Câblage et connexion du tiroir-caisse : drawer-kick RJ11/RJ12, piloté par imprimante vs USB, et l'impulsion 12–24V

Un guide de câblage pour connecter un tiroir-caisse POS — ce qu'est l'interface drawer-kick (DKD) RJ11/RJ12, les broches du solénoïde et du capteur, déclencheurs pilotés par imprimante vs USB autonomes, l'impulsion de coup 12–24V, et comment assortir le câble et le déclencheur à votre imprimante.

La réponse courte

The surprise for most people setting up a till: the cash drawer doesn’t plug into the computer at all. It plugs into the receipt printer, which pops it open with a short 12–24V pulse down an RJ11/RJ12 cable every time a receipt prints. Get three things right — interface, voltage and pinout — and it just works:

Get this rightWhy
RJ11/RJ12 into the printer's DK portThe drawer is printer-driven, not PC-driven
Use a 6-pin RJ12 cable5+ pins needed for kick + open/closed sensing
Match solenoid voltage (12V vs 24V)Mismatch = won't kick, or stresses the solenoid
Match the printer's pinout (Epson/Star…)A phone cable is wired differently and can misfire
Drawer → printer's drawer-kick port via RJ12, matched voltage and pinout. That's the whole connection.

L'interface drawer-kick RJ11/RJ12

The connection standard goes by several names — drawer kick, DK, DKD, or the “Epson/Star/Citizen interface” — but it’s one idea: an RJ11/RJ12 cable carrying a kick pulse and a status sensor between printer and drawer.

ReceiptprinterDK portRJ12 cable (6-pin)2 pins kick · 2 pins sensorCash drawersolenoidkicks open12–24V pulse, ~<100 ms — fired by the printer when a receipt prints
The drawer-kick chain: the printer's DK port sends a pulse down the RJ12 cable to the drawer's solenoid; a sensor pair reports open/closed back to the POS.
ConnectorContactsUse
RJ11 (true)4Too few for full sensing on most drawers
RJ126Standard — kick pins + open/closed sensor
Most drawers need 5+ pins, so an RJ12 (6-pin) cable is the safe choice; an RJ11 will kick but may not report drawer status.

Piloté par imprimante vs USB autonome

There are two ways to drive the kick. The drawer wiring is identical — only what sends the pulse differs:

Printer-drivenStandalone USB trigger
What fires itThe receipt printer's DK portA small USB trigger/controller box
Needs a receipt printer?YesNo
Connects to POS viaThe printerUSB, directly
Best forStandard till with a printerNo printer, or POS-controlled 'no sale'
Printer-driven is the default; a USB trigger lets the POS open the drawer with no receipt printer in the chain.

Tension, broches et l'impulsion de coup

The kick is a brief, punchy pulse — and matching its voltage is the part people most often get wrong:

SpecTypical value
Solenoid voltage12V or 24V DC — match drawer to printer port
Pulse durationVery short — under ~100 ms
CurrentAround 1A during the pulse
Solenoid pins (6-pin)A pin pair (e.g. 2 & 4, or 4 & 5)
Sensor pinsAnother pair (commonly 3 & 6) — open/closed
Match the drawer's solenoid voltage to the printer's output: a 24V drawer on a 12V port may not kick; the reverse can stress the coil.

Quand le tiroir ne s'ouvre pas

If the drawer won’t open, split the problem into electrical (wiring/signal) and mechanical (the drawer itself):

  1. 1

    Check the cable and port

    Confirm an RJ11/RJ12 cable runs into the printer’s drawer-kick (DK) port — not a phone, network or serial jack — and is seated at both ends.
  2. 2

    Check the printer fires the kick

    Make sure the printer/POS is set to send the kick on print (or test the “open drawer” command). No pulse = no open, regardless of the drawer.
  3. 3

    Confirm voltage match

    Verify the drawer’s solenoid voltage matches the printer’s port (12V vs 24V). A mismatch can mean a weak click or no kick at all.
  4. 4

    Clicks but won't open? Go mechanical

    If the solenoid clicks with good wiring but the drawer stays shut, the fault is mechanical — jam, bent frame or failed solenoid. See the cash-drawer-not-opening guide.
Clear the wiring and signal first; if those are good, the fault is mechanical.

Choisir un câble ou un déclencheur

Most connection problems are solved with the right cable or a trigger — match them to your gear:

PartMatch on
RJ11/RJ12 drawer cable6-pin RJ12, wired for your printer brand's pinout
USB drawer triggerPOS connection (USB) + RJ11/RJ12 to the drawer
Replacement solenoidCorrect voltage (12V/24V) for your printer port
An RJ12 cable matched to the printer's pinout solves most no-kick issues; a USB trigger adds drawer control with no printer.

Browse drawers and cables in our cash drawer parts category, printers in POS printers, and leads in cables & connectors. If the drawer clicks but stays shut, work through our cash-drawer-not-opening guide; to choose a new drawer, the cash drawer buying guide. Tell us your printer brand and drawer voltage and we’ll match the right cable or trigger.

Questions fréquentes

Comment un tiroir-caisse se connecte-t-il à un POS ?
La plupart des tiroirs-caisses retail ne se connectent pas du tout à l'ordinateur — ils se connectent à l'imprimante de tickets. Un câble (presque toujours RJ11/RJ12, même forme qu'un cordon de téléphone mais câblé différemment) va du tiroir au port 'drawer kick' (DK) de l'imprimante. Quand le POS imprime un ticket, l'imprimante envoie une courte impulsion électrique dans ce câble qui actionne le solénoïde du tiroir et l'ouvre. C'est un tiroir piloté par imprimante, la configuration standard.
Quelle différence entre RJ11 et RJ12 pour un tiroir-caisse ?
Ils paraissent presque identiques mais ont un nombre différent de contacts : un vrai RJ11 a 4 contacts, un RJ12 en a 6. La plupart des tiroirs et imprimantes ont besoin d'au moins 5 broches pour communiquer pleinement — les broches du solénoïde pour ouvrir, plus les broches du capteur qui signalent ouvert/fermé — donc un câble RJ12 (6 broches) est généralement souhaité. Un connecteur RJ12 est compatible avec une prise RJ11, mais avec moins de contacts la détection d'état peut être limitée.
Quelle tension un tiroir-caisse utilise-t-il pour s'ouvrir ?
Les solénoïdes de tiroir fonctionnent en environ 12–24V DC, excités par une impulsion très courte — typiquement sous 100 millisecondes à environ 1A. L'imprimante de tickets fournit cette impulsion depuis son port drawer-kick ; 12V et 24V sont les valeurs courantes. L'essentiel est d'assortir la tension du solénoïde du tiroir à la sortie de l'imprimante : un tiroir 24V piloté depuis un port 12V peut ne pas s'ouvrir de façon fiable, et l'inverse peut stresser le solénoïde. Vérifiez les deux avant de les associer.
Quelles broches font quoi dans le câble RJ11/RJ12 du tiroir ?
Sur le câblage drawer-kick 6 broches (RJ12) courant, deux broches portent le signal de coup du solénoïde (par exemple broches 2 & 4, ou 4 & 5 selon le standard) et une autre paire (souvent broches 3 & 6) est le capteur tiroir-ouvert qui indique au POS si la caisse est fermée. Les marques diffèrent légèrement — Epson, Star et Citizen sont les interfaces courantes — alors assortissez toujours le câble au brochage de l'imprimante plutôt que de supposer qu'un cordon de téléphone marchera ; les cordons ordinaires sont câblés différemment et peuvent mal déclencher ou court-circuiter.
Puis-je ouvrir un tiroir-caisse sans imprimante de tickets ?
Oui — avec un déclencheur de tiroir USB autonome. Au lieu de s'appuyer sur l'imprimante, une petite boîte déclencheur/contrôleur se connecte directement au POS (généralement par USB) et au tiroir via le même câble RJ11/RJ12, déclenchant le coup sur commande du logiciel. Cela convient aux configurations sans imprimante de tickets, ou quand vous voulez que le POS ouvre le tiroir indépendamment (par exemple pour un 'pas de vente' ou un cash-back). Le côté tiroir du câblage est identique ; seul ce qui pilote l'impulsion change.
Mon tiroir ne s'ouvre pas — câblage ou tiroir ?
Séparez en électrique et mécanique. Confirmez d'abord la connexion et le signal : le bon câble RJ11/RJ12 dans le port drawer-kick de l'imprimante (pas une prise téléphone ou réseau), le bon réglage d'imprimante pour déclencher, et une tension de solénoïde assortie à l'imprimante. Si le tiroir clique mais ne s'ouvre pas, ou ne clique pas du tout avec un bon câblage, la panne est mécanique — mécanisme bloqué, cadre tordu ou solénoïde défaillant — traité dans notre guide de dépannage tiroir-qui-ne-s'ouvre-pas.

Sources & lectures complémentaires

  1. Cash Drawer Cables & Connectivity GuideStar Micronics
  2. About Cash Drawer Interfaces — RJ11, RJ12Cashdrawers.ie
  3. Cash Drawer Setup and GuidanceAcode
  4. RJ11/RJ12 Replacement Cable for Cash DrawerVolcora

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