Buying GuideJun 7, 2026·10 min de lectura

Guía de compra de cajón portamonedas POS: con impresora vs USB vs manual, cables RJ11/RJ12 y tamaño

Cómo elegir un cajón portamonedas POS — accionado por impresora (kick RJ11/RJ12) vs USB directo vs manual, por qué importan los cables POS, dimensionar el diseño de billetes y monedas, calidad de fabricación, y emparejarlo con tu impresora de recibos.

El selector rápido

A cash drawer is the simplest part of a POS lane — and the one people most often buy wrong. Get three things right and it just works: the connection type, the cable, and the size. Quick orientation:

If your setup is…ChooseWhy
A fixed till with a receipt printerPrinter-driven (RJ11/RJ12)Opens on the printer's 24V kick — simplest, most common
Tablet POS / no kick-capable printerUSB direct-connectOpens via driver/POS software
Back-up / low-tech counterManual push-openNo electronics; open by key or button
Printer-driven is the default for a fixed till; USB suits tablet POS; manual is a simple fallback.

Tipos de conexión comparados

The three ways a drawer connects, side by side:

Printer-drivenUSB directManual
Connects toReceipt printer's kick portPOS PC / tablet hostNothing (standalone)
Opens via24V kick when receipt printsDriver / POS softwareKey or push-button
CableRJ11 (6P4C) / RJ12 (6P6C)USB
Best forFixed tills with a printerTablet/cloud POSBackup or manual lanes
Watch out forCable pinout & 12V vs 24VDriver/utility setupNo transaction-linked open
Printer-driven dominates retail; USB is the tablet-era alternative; manual is the no-electronics fallback.

Cómo funciona el 'kick' accionado por impresora

The printer-driven setup is worth understanding because it’s the one most tills use and the one most setup errors come from. The receipt printer has a drawer-kickport; at the end of a sale it fires a ~24VDC pulse down the RJ11/RJ12 cable, energising the drawer’s solenoid, which releases the latch and a spring pops the drawer open.

POS PCsends print jobReceipt printerfires 24V kickRJ11/RJ12 24VCash drawersolenoid + latchopensMatch the cable pinout and the drawer's voltage (12V vs 24V) to the printer's kick port.
The kick chain: POS → printer → 24V pulse over RJ11/RJ12 → drawer solenoid → latch releases. The drawer opens off the printer, not the PC.

Two things must agree for this to work: the cable’s pinout (POS-grade, not a phone cable) and the drawer’s voltage (most are 24V, some 12V) versus what the printer kicks. Get either wrong and the drawer either won’t open or opens unreliably.

Tamaño y calidad de fabricación

Once the connection is settled, size and build decide whether the drawer survives daily abuse and fits your counter:

FactorWhat to choose
FootprintCompact ~13 in for tight/tablet counters; ~16 in standard for most retail
Bill compartments4–5 for most currencies; more for multi-denomination/currency
Coin cups5–8 removable cups; match your coin set
ConstructionSteel front & frame; roller-bearing slide for smooth, durable opening
LockMulti-position (open / online / locked) for cash control
Media slotAdd one if you accept cheques or large notes under the till
Spend where the wear is: the slide, latch and lock. Match the bill/coin layout to your actual cash.

Elegir según la instalación

A short path from your setup to the right drawer:

  1. 1

    Do you have a kick-capable receipt printer?

    Most do — a drawer-kick (RJ11/RJ12) port. If yes, choose a printer-driven drawer. If your POS is tablet-based with no kick port, choose USB.
  2. 2

    Match the voltage

    Confirm the printer kicks 24V (most common) or 12V, and pick a drawer rated for the same. Mismatched voltage opens unreliably or not at all.
  3. 3

    Size it

    Pick the footprint that fits your counter and the bill/coin layout that matches your cash volume and currency.
  4. 4

    Pick the build and lock

    Steel front, roller-bearing slide, and a multi-position lock for a busy till. Add a media slot if you take cheques or large notes.
A quick decision path to the right cash drawer.

Cables, configuración y qué abastecer

To get it running and keep it running, order and check these:

ItemNote
Drawer-kick cablePOS-grade RJ11/RJ12 wired for your printer + drawer (not a phone cable)
Correct printer portPlug into the drawer-kick port, not a phone/network jack
POS kick settingEnable the drawer-kick in the printer/POS config; test with a no-sale open
Spare lock & keysKeep spares; locks and keys are common loss items
Spare coin trayRemovable trays wear and crack — easy to replace
Most 'new drawer won't open' calls are the cable, the port, or the kick setting — confirm all three before blaming the box.

Browse cash drawers and spares in our cash drawer & parts category, and drawer-kick cables in cables & connectors. If a correctly-bought drawer won’t open, our cash-drawer troubleshooting guide walks the full diagnosis, and the printer interface guide covers the printer side. Tell us your printer model and we’ll match a compatible drawer and cable before you order.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un cajón accionado por impresora y uno USB?
Un cajón (autoapertura) accionado por impresora se conecta al puerto de kick de la impresora de recibos con un cable RJ11/RJ12; cuando la impresora imprime el recibo, envía un pulso de 24 VDC que abre el cajón. Un cajón USB directo se conecta al PC POS y abre vía un controlador o el software POS (aparece como dispositivo HID o COM virtual). El accionado por impresora es el más común y simple para una caja fija; el USB conviene a instalaciones sin impresora con kick, como algunos POS de tablet.
¿Puedo usar un cable de teléfono/Ethernet normal para el cajón?
No — no lo hagas. El conector parece un enchufe de teléfono (RJ11/RJ12), pero el cableado y el pinout del kick de 24V de un cajón no son los de un cable telefónico, y el cable equivocado puede no abrir el cajón o, peor, enviar la señal a los pines equivocados. Usa siempre un cable de kick POS cableado para tu impresora y cajón, y confirma el pinout antes de conectar.
¿Cualquier cajón funcionará con mi impresora de recibos?
Casi siempre, si es accionado por impresora y aciertas cable y voltaje — la mayoría de las impresoras envían un kick de 24 VDC en un puerto RJ11/RJ12, y la mayoría de los cajones de autoapertura lo aceptan. Pero confirma tres cosas: que tu impresora tiene puerto de kick, que el voltaje del cajón coincide (a menudo 24V, algunos 12V), y que el pinout del cable es correcto en ambos extremos. Un cajón de 12V en un kick de 24V (o al revés) puede no abrir de forma fiable.
¿Qué tamaño de cajón necesito?
Acórdalo al volumen de efectivo y al espacio del mostrador. Un cajón estándar (~16 pulgadas) con 4–5 compartimentos de billetes y 5–8 cubetas de monedas sirve para la mayoría del retail; los cajones compactos (~13 pulgadas) ahorran espacio para mostradores pequeños o setups de tablet; las cajas más grandes con más compartimentos sirven para alto volumen o multidivisa. Revisa el diseño de billetes/monedas en las specs y que el espacio quepa bajo o junto a tu terminal.
¿Qué buscar en calidad de fabricación?
Para un mostrador que abre cientos de veces al día, busca frente y bastidor de acero, una guía con rodamientos para apertura suave, y una ranura de medios si tomas cheques/billetes grandes. Una cerradura de calidad con varias posiciones (abierto/en línea/cerrado) importa para el control de efectivo. Los cajones baratos fallan primero en la guía y el pestillo, así que gasta algo más donde el mecanismo recibe el desgaste.
Mi cajón no abre — ¿es el cajón o la instalación?
Normalmente el cable, el ajuste de kick de la impresora o el solenoide — no la caja del cajón en sí. Confirma que la impresora envía el kick (una apertura no-sale/prueba), revisa el cable RJ11/RJ12 y que esté en el puerto de kick de la impresora (no teléfono/red), y que el voltaje del cajón coincida. Nuestra guía dedicada de diagnóstico de cajón recorre el diagnóstico completo si un cajón bien comprado sigue sin abrir.

Fuentes y lecturas complementarias

  1. Cash Drawers: Complete Buying Guide for POSVolcora
  2. How to Choose a Cash Drawer for Your POS SystemVolcora
  3. Auto-Open Cash Drawer Connection to Printer and SetupVolcora Help Center
  4. RJ11 / RJ12 / USB Cash Drawer Interfaces (12V/24V)GSAN
  5. Cash Drawer Setup and Guidance (FAQ)Acode

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