Repair GuideJun 21, 2026·10 min de lectura

Cableado y conexión del cajón de dinero: drawer-kick RJ11/RJ12, accionado por impresora vs USB, y el pulso de 12–24V

Una guía de cableado para conectar un cajón de dinero POS — qué es la interfaz drawer-kick (DKD) RJ11/RJ12, los pines del solenoide y del sensor, disparadores accionados por impresora vs USB autónomos, el pulso de apertura de 12–24V, y cómo igualar el cable y el disparador a tu impresora.

La respuesta corta

The surprise for most people setting up a till: the cash drawer doesn’t plug into the computer at all. It plugs into the receipt printer, which pops it open with a short 12–24V pulse down an RJ11/RJ12 cable every time a receipt prints. Get three things right — interface, voltage and pinout — and it just works:

Get this rightWhy
RJ11/RJ12 into the printer's DK portThe drawer is printer-driven, not PC-driven
Use a 6-pin RJ12 cable5+ pins needed for kick + open/closed sensing
Match solenoid voltage (12V vs 24V)Mismatch = won't kick, or stresses the solenoid
Match the printer's pinout (Epson/Star…)A phone cable is wired differently and can misfire
Drawer → printer's drawer-kick port via RJ12, matched voltage and pinout. That's the whole connection.

La interfaz drawer-kick RJ11/RJ12

The connection standard goes by several names — drawer kick, DK, DKD, or the “Epson/Star/Citizen interface” — but it’s one idea: an RJ11/RJ12 cable carrying a kick pulse and a status sensor between printer and drawer.

ReceiptprinterDK portRJ12 cable (6-pin)2 pins kick · 2 pins sensorCash drawersolenoidkicks open12–24V pulse, ~<100 ms — fired by the printer when a receipt prints
The drawer-kick chain: the printer's DK port sends a pulse down the RJ12 cable to the drawer's solenoid; a sensor pair reports open/closed back to the POS.
ConnectorContactsUse
RJ11 (true)4Too few for full sensing on most drawers
RJ126Standard — kick pins + open/closed sensor
Most drawers need 5+ pins, so an RJ12 (6-pin) cable is the safe choice; an RJ11 will kick but may not report drawer status.

Accionado por impresora vs USB autónomo

There are two ways to drive the kick. The drawer wiring is identical — only what sends the pulse differs:

Printer-drivenStandalone USB trigger
What fires itThe receipt printer's DK portA small USB trigger/controller box
Needs a receipt printer?YesNo
Connects to POS viaThe printerUSB, directly
Best forStandard till with a printerNo printer, or POS-controlled 'no sale'
Printer-driven is the default; a USB trigger lets the POS open the drawer with no receipt printer in the chain.

Voltaje, pines y el pulso de apertura

The kick is a brief, punchy pulse — and matching its voltage is the part people most often get wrong:

SpecTypical value
Solenoid voltage12V or 24V DC — match drawer to printer port
Pulse durationVery short — under ~100 ms
CurrentAround 1A during the pulse
Solenoid pins (6-pin)A pin pair (e.g. 2 & 4, or 4 & 5)
Sensor pinsAnother pair (commonly 3 & 6) — open/closed
Match the drawer's solenoid voltage to the printer's output: a 24V drawer on a 12V port may not kick; the reverse can stress the coil.

Cuando el cajón no abre

If the drawer won’t open, split the problem into electrical (wiring/signal) and mechanical (the drawer itself):

  1. 1

    Check the cable and port

    Confirm an RJ11/RJ12 cable runs into the printer’s drawer-kick (DK) port — not a phone, network or serial jack — and is seated at both ends.
  2. 2

    Check the printer fires the kick

    Make sure the printer/POS is set to send the kick on print (or test the “open drawer” command). No pulse = no open, regardless of the drawer.
  3. 3

    Confirm voltage match

    Verify the drawer’s solenoid voltage matches the printer’s port (12V vs 24V). A mismatch can mean a weak click or no kick at all.
  4. 4

    Clicks but won't open? Go mechanical

    If the solenoid clicks with good wiring but the drawer stays shut, the fault is mechanical — jam, bent frame or failed solenoid. See the cash-drawer-not-opening guide.
Clear the wiring and signal first; if those are good, the fault is mechanical.

Elegir un cable o disparador

Most connection problems are solved with the right cable or a trigger — match them to your gear:

PartMatch on
RJ11/RJ12 drawer cable6-pin RJ12, wired for your printer brand's pinout
USB drawer triggerPOS connection (USB) + RJ11/RJ12 to the drawer
Replacement solenoidCorrect voltage (12V/24V) for your printer port
An RJ12 cable matched to the printer's pinout solves most no-kick issues; a USB trigger adds drawer control with no printer.

Browse drawers and cables in our cash drawer parts category, printers in POS printers, and leads in cables & connectors. If the drawer clicks but stays shut, work through our cash-drawer-not-opening guide; to choose a new drawer, the cash drawer buying guide. Tell us your printer brand and drawer voltage and we’ll match the right cable or trigger.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se conecta un cajón de dinero a un POS?
La mayoría de cajones de dinero retail no se conectan al ordenador en absoluto — se conectan a la impresora de recibos. Un cable (casi siempre RJ11/RJ12, misma forma que un cable de teléfono pero cableado distinto) va del cajón al puerto 'drawer kick' (DK) de la impresora. Cuando el POS imprime un recibo, la impresora envía un pulso eléctrico corto por ese cable que dispara el solenoide del cajón y lo abre. Esto es un cajón accionado por impresora, la configuración estándar.
¿Cuál es la diferencia entre RJ11 y RJ12 para un cajón de dinero?
Parecen casi idénticos pero tienen un número distinto de contactos: un RJ11 verdadero tiene 4, un RJ12 tiene 6. La mayoría de cajones e impresoras necesitan al menos 5 pines para comunicarse del todo — los pines del solenoide para abrir, más los del sensor que informan abierto/cerrado — así que un cable RJ12 (6 pines) es lo que generalmente quieres. Un conector RJ12 es compatible con un jack RJ11, pero con menos contactos la detección de estado puede ser limitada.
¿Qué voltaje usa un cajón de dinero para abrir?
Los solenoides de cajón funcionan en aproximadamente 12–24V DC, energizados por un pulso muy corto — típicamente menos de 100 milisegundos a alrededor de 1A. La impresora de recibos suministra ese pulso desde su puerto drawer-kick; 12V y 24V son las valoraciones comunes. La clave es igualar el voltaje del solenoide del cajón a lo que la impresora entrega: un cajón de 24V accionado desde un puerto de 12V puede no abrir de forma fiable, y al revés puede estresar el solenoide. Revisa ambos antes de emparejarlos.
¿Qué pines hacen qué en el cable RJ11/RJ12 del cajón?
En el cableado drawer-kick de 6 pines (RJ12) común, dos pines llevan la señal de apertura del solenoide (por ejemplo pines 2 y 4, o 4 y 5 según el estándar) y otro par (comúnmente pines 3 y 6) es el sensor de cajón-abierto que dice al POS si la caja está cerrada. Las marcas difieren ligeramente — Epson, Star y Citizen son las interfaces comunes — así que iguala siempre el cable al pinout de la impresora en vez de asumir que un cable de teléfono funcionará; los cables de teléfono ordinarios están cableados distinto y pueden disparar mal o cortocircuitar.
¿Puedo abrir un cajón de dinero sin impresora de recibos?
Sí — con un disparador de cajón USB autónomo. En vez de depender de la impresora, una pequeña caja disparador/controlador se conecta al POS directamente (normalmente por USB) y al cajón vía el mismo cable RJ11/RJ12, disparando la apertura bajo comando del software. Esto conviene a configuraciones sin impresora de recibos, o donde quieres que el POS abra el cajón independientemente (por ejemplo, para un 'sin venta' o un cash-back). El lado del cajón del cableado es idéntico; solo cambia lo que dispara el pulso.
Mi cajón no abre — ¿es el cableado o el cajón?
Divídelo en eléctrico y mecánico. Confirma primero la conexión y la señal: el cable RJ11/RJ12 correcto en el puerto drawer-kick de la impresora (no un jack de teléfono o red), el ajuste correcto de impresora para disparar, y un voltaje de solenoide que iguale a la impresora. Si el cajón hace clic pero no abre, o no hace clic con buen cableado, la falla es mecánica — mecanismo atascado, marco doblado o solenoide fallido — cubierto en nuestra guía de cajón-que-no-abre.

Fuentes y lecturas complementarias

  1. Cash Drawer Cables & Connectivity GuideStar Micronics
  2. About Cash Drawer Interfaces — RJ11, RJ12Cashdrawers.ie
  3. Cash Drawer Setup and GuidanceAcode
  4. RJ11/RJ12 Replacement Cable for Cash DrawerVolcora

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