Tecnologías de pantalla táctil POS comparadas: resistiva vs capacitiva vs SAW vs infrarroja
Una guía comparativa de tecnologías de pantalla táctil POS — cómo funcionan la resistiva, capacitiva proyectada (PCAP), surface acoustic wave e infrarroja, sus compromisos en durabilidad, guantes, multitáctil, claridad y coste, y cuál elegir para un mostrador, un kiosko o un entorno con guantes/húmedo.
La respuesta corta
Four touch technologies turn up in POS — resistive, projected capacitive (PCAP), surface acoustic wave (SAW) and infrared (IR). For most modern counters the answer is PCAP, but the “best” one is set by your environment: gloves, wet hands, kiosk size and stylus use all swing the choice. Quick orientation:
| Your environment | Lean toward | |
|---|---|---|
| Standard retail counter | Projected capacitive (PCAP) | — |
| Staff in gloves / any-stylus input | Resistive, SAW, IR (or glove-mode PCAP) | — |
| Large kiosk / self-service | IR or SAW (clarity + scalable size) | — |
| Precise stylus / signature, low cost | Resistive | — |
Cómo funcionan las cuatro tecnologías
Each technology senses a touch by a completely different mechanism — and that mechanism is what dictates its strengths:
Comparación lado a lado
Laid side by side, the trade-offs are clear. Read down the column that matters most for your site:
| Resistive | Capacitive (PCAP) | SAW / IR | ||
|---|---|---|---|---|
| Activated by | Anything (pressure) | Bare/conductive finger | Any object (incl. gloves) | — |
| Multi-touch | Limited | Excellent | Good | — |
| Clarity | Lower | Excellent | Excellent (clear glass) | — |
| Durability | Layers wear over time | Very durable | Durable; bezel/contaminants matter | — |
| Gloves / stylus | Yes | No (unless glove-mode) | Yes | — |
| Best size / cost | Small, low cost | Small–medium, mainstream | Medium–large kiosks | — |
Cuál elegir, según el entorno
Translate the trade-offs into a choice with a short decision path:
- 1
Do staff wear gloves / use any stylus?
Yes → resistive, SAW or IR (or specify a glove-capable PCAP). No → PCAP is the default for a standard counter. - 2
Is it a large kiosk or self-service screen?
Yes → IR or SAW give clear glass and scale to big sizes for unattended use. No → stay with PCAP for a counter terminal. - 3
Is it wet, dusty or contaminated?
Heavy water/dust can affect SAW; a sealed PCAP or IR with regular bezel cleaning may suit better. Match the panel to the conditions. - 4
Confirm size, controller and interface
Whichever technology, match the panel size, controller and host interface (USB/serial) to your terminal before buying.
Qué desgasta cada tipo
Each technology fails or degrades in its own way — worth knowing both to choose well and to maintain what you have:
| Technology | What wears or interferes | |
|---|---|---|
| Resistive | Top layer/elasticity wears with heavy use → dead spots | — |
| Capacitive (PCAP) | Very durable; won't read non-conductive input (gloves/nails) | — |
| SAW | Water droplets, heavy dust on the glass can disrupt touch | — |
| Infrared (IR) | Dust in the beam bezel; very robust otherwise | — |
Elegir una panel táctil de reemplazo
When a touchscreen fails, you usually don’t replace the whole monitor — the touch layer and the LCD are separate:
| Symptom | What to replace | |
|---|---|---|
| Image perfect, touch dead/erratic | Touch panel + controller — match technology/size | — |
| Touch fine, image black/dim/lined | The LCD/display — a different repair | — |
| Both faulty / cracked glass | The complete touch monitor | — |
Browse touch monitors and panels in our displays & monitors category, complete tills in POS terminals, and controllers/parts in terminal repair parts. If touch has stopped responding, work through our touchscreen troubleshooting guide; if the image is the problem, the monitor display problems guide. Tell us your terminal and environment and we’ll match the right touch panel.
Preguntas frecuentes
¿Qué tecnologías táctiles se usan en POS?
¿Qué táctil es mejor para un POS retail?
¿Cuál es la diferencia entre resistiva y capacitiva?
¿Puedo usar una pantalla táctil con guantes?
¿Para qué son mejores surface acoustic wave (SAW) e infrarroja (IR)?
Si una pantalla táctil falla, ¿reemplazo el panel táctil o toda la pantalla?
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